Suntem dedicați calității și fiabilității soluțiilor noastre software. De aceea, pentru anumite produse sau servicii selectate, oferim o Garanție Cod „Lifetime” (pe Viață). Această garanție reflectă încrederea noastră în soliditatea și durabilitatea codului nostru, asigurându-te că investiția ta este protejată pe termen lung.
Ce înseamnă Garanția Cod „Lifetime”?
Această garanție specială se aplică funcționalității de bază a codului sursă al produsului sau serviciului achiziționat de la noi. Concret, ea înseamnă că:
- Corectarea Erorilor: Ne angajăm să remediem orice erori sau bug-uri critice, care afectează funcționalitatea esențială a produsului și care provin din codul nostru original, pentru întreaga durată de viață a produsului.
- Stabilitate și Performanță: Codul este conceput să fie robust și să funcționeze stabil în mediile de operare pentru care a fost dezvoltat, fără degradări semnificative de performanță atribuite unor defecte de cod.
- Asistență pentru Defecțiuni de Cod: În cazul în care întâmpini probleme legate direct de funcționarea codului nostru de bază, echipa noastră de suport tehnic îți va oferi asistență pentru identificarea și rezolvarea acestora.
Ce NU acoperă Garanția Cod „Lifetime”?
Este important de înțeles că “lifetime” se referă la durata de viață a produsului nostru, nu la durata de viață a utilizatorului sau la o garanție nelimitată pentru orice fel de problemă. Această garanție nu include:
- Modificări sau Personalizări: Problemele apărute din modificări aduse codului original de către tine sau terți.
- Incompatibilități Externe: Probleme cauzate de actualizări majore ale sistemelor de operare, browserelor, altor software-uri sau servicii terțe cu care produsul interacționează, care necesită adaptări ale codului (acestea pot face obiectul unor actualizări sau upgrade-uri viitoare, care nu intră sub incidența garanției “lifetime”).
- Schimbări de Cerințe: Necesitatea de a adăuga funcționalități noi, de a adapta produsul la noi standarde tehnologice sau de a-l integra cu platforme noi care nu existau sau nu erau relevante la momentul achiziției.
- Probleme de Configurare/Utilizare: Dificultăți care provin din configurarea incorectă, utilizarea necorespunzătoare sau medii de operare care nu respectă cerințele tehnice specificate.
- Suport Continuu de Actualizări Majore: Această garanție nu implică furnizarea gratuită și continuă de actualizări majore (de versiune) care aduc funcționalități noi sau refactorizări substanțiale ale codului. Acestea pot fi oferite ca parte a unor abonamente de mentenanță sau pachete de upgrade.
Angajamentul Nostru
Garanția Cod „Lifetime” este o dovadă a încrederii noastre în calitatea muncii depuse și a dorinței noastre de a-ți oferi soluții durabile. Ne propunem să îți oferim liniștea sufletească că produsul achiziționat de la noi va continua să funcționeze conform specificațiilor sale de bază, atâta timp cât acesta este activ și relevant în portofoliul nostru de produse.
Pentru detalii specifice legate de produsele care beneficiază de această garanție și termenii și condițiile complete, te rugăm să consulți pagina produsului respectiv sau să ne contactezi direct.
Ai întrebări despre Garanția Cod “Lifetime” sau despre un produs anume? Suntem aici să îți oferim claritate!
